1. Einleitung
marketcapital24 („marketcapital24“, „wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto eröffnen oder eine unserer Handelsplattformen und Dienstleistungen nutzen (zusammen die „Dienste“).
Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- Identitätsdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, amtliche Ausweisdokumente und Fotos.
- Kontaktdaten: Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Finanzdaten: Bankkonto- und Zahlungskartendaten, Herkunft der Mittel, Einkommen, Vermögen und Angaben zur Beschäftigung.
- Handelsdaten: Handelshistorie, Kontostände, Einzahlungen, Auszahlungen sowie Bewertungen von Kenntnissen und Erfahrungen.
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem, Anmeldeprotokolle und Nutzungsdaten.
- Kommunikation: Aufzeichnungen von E-Mails, Live-Chats und aufgezeichneten Telefongesprächen mit unseren Mitarbeitern.
3. Wie wir Daten erheben
Wir erheben Daten direkt bei Ihnen, wenn Sie unsere Antragsformulare ausfüllen, Dokumente hochladen, Ihr Konto aufladen oder uns kontaktieren. Außerdem erheben wir Daten automatisch über Cookies und ähnliche Technologien sowie von Dritten wie Anbietern zur Identitätsprüfung, Auskunfteien, Zahlungsdienstleistern und öffentlich zugänglichen Quellen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
marketcapital24 verwendet Ihre personenbezogenen Daten, um:
- Ihre Identität zu überprüfen und Prüfungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML), Terrorismusfinanzierung und Sanktionsverstößen durchzuführen;
- Ihr Handelskonto zu eröffnen, zu betreiben und zu verwalten sowie Transaktionen abzuwickeln;
- die Angemessenheit unserer Produkte für Sie zu beurteilen;
- Kundensupport zu leisten und Anfragen zu beantworten;
- Servicemitteilungen, Sicherheitshinweise und – sofern Sie eingewilligt haben – Marketingmitteilungen zu senden;
- unsere Website, Plattformen und Dienste zu verbessern sowie Betrug und Missbrauch zu verhindern;
- unsere gesetzlichen, regulatorischen und Meldepflichten zu erfüllen.
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; Erfüllung einer gesetzlichen oder regulatorischen Pflicht; unsere berechtigten Interessen (etwa Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste), sofern Ihre Rechte nicht überwiegen; sowie Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, zum Beispiel für Marketingzwecke.
7. Internationale Übermittlungen
Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden. In diesem Fall setzen wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln ein, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten sicherzustellen.
8. Datensicherheit
Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter TLS-Verschlüsselung, Firewalls, Zwei-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten, solange Ihr Konto aktiv ist, und mindestens fünf (5) Jahre nach Ende unserer Geschäftsbeziehung oder länger, sofern geltendes Recht dies verlangt, um unsere Aufbewahrungs-, AML- und regulatorischen Pflichten zu erfüllen.
10. Ihre Rechte
Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie das Recht:
- Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern;
- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn wir keinen rechtlichen Grund zur Aufbewahrung haben;
- bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken;
- die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen;
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
- Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Angaben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten.
12. Datenschutz bei Minderjährigen
Die Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Erfahren wir, dass dies geschehen ist, löschen wir die Daten umgehend.
13. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite mit dem Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Wesentliche Änderungen teilen wir per E-Mail oder über das Kundenportal mit.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesem Dokument erreichen Sie uns per E-Mail unter support@marketcapital24.com, telefonisch unter oder schriftlich an marketcapital24, Level 12, 100 Example Street, City, Country.